保修方式 包换期限 保修期限
VIP(每月批发100台以上) 7天 7天
保1 7天 7天
保2 7天 1个月
保3 7天 6个月
保4 7天 12个月
      保修政策说明:
      1、为了提高诺信手机网的服务水平,新修订的诺信手机网保修政策与2011年4月21日实行。
      2、不退机,有问题的机器只包换或保修;包换只换同型号,同版本,同颜色的机型。
      3、包换期限和保修期限的开始时间是以收到快递的签收时间为准。
      4、外观要求极其苛刻,包换期内手机有任何细微划痕均不包换,只保修! 收到货就有外观问题,必须签收1个小时内拍照反馈,否则不承担外观责任。
      5、为了提升客户自我解决问题的能力,并防止部分客户把一些可自行解决的小问题都发快递到诺信手机网。不管是否在包换或者保修范围内,发快递到诺信手机网一律请先支付运费,诺信手机网拒绝签收任何邮费到付件。包换时间范围内返回运费由诺信手机网承担,保修范围内诺信手机网不承担返回运费。
     
 6、从低一级的保修政策可以申请调整为高一级别的保修政策,选择高级别的保修政策后,不能够降级为低级别的保修政策,否则视为自动放弃保修或者视为自动降级已经参保的手机。 
      7、手机保修不得选择型号或者品牌,所有型号都必须是同一种保修方式,要么全部参保,要么全部不保。 
      8、保修方式有一次修改机会,如果要修改请登陆会员中心修改保修级别,然后通过诺信手机网企业QQ向客服人员提交申请,审核成功即可。


      下列情况不享受保修服务 (非常重要!)
    
  1、保修只保修手机主板,手机配件只保证是全新原装,无售后,不包换。
      2、所有大陆行手机,请自行到当地客服中心保修,诺信手机网不保修。
      3、手机串号在诺信销售系统查询不到,或者超过保修期的不保。
      4、手机无诺信手机网防伪激光标或者激光标损坏的不保。
      5、诺信手机网销售配置中注明"不保"的机型不保。
      6、液晶屏3个及以内的亮点或者坏点不保。
      7、厂家设计缺陷,网上多人反映,普遍存在的问题不保。     
      8、自行升级rom导致不开机、无信号、易死机的不保。

      9、手机外壳、天线、液晶屏、触摸屏、排线、镜面、摄像头、按键、摇杆等损坏或者功能失灵不保。  
      10、未按商品使用说明书要求使用、维护、保养或者不良操作习惯而造成碰撞、跌落、进水 、受潮、发霉等不保。 
 

      诺信手机网保留对以上条款的最终解释权!

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