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走在街上,隨便叫路人說出一個(gè)成功濟(jì)南設(shè)計(jì)公司品牌,很多人都會(huì)說蘋果。蘋果的產(chǎn)品濟(jì)南設(shè)計(jì)公司廣受好評(píng),粉絲們?yōu)榱藫屬?gòu)新產(chǎn)品甚至?xí)鸂I(yíng)駐守在蘋果門店外面。其產(chǎn)品銷量像它的股價(jià)一樣一路高漲,每當(dāng)談起公司的成功之道時(shí),蘋果高管總會(huì)將專注于濟(jì)南設(shè)計(jì)公司掛在嘴邊。
鑒于蘋果在企業(yè)濟(jì)南設(shè)計(jì)公司方面的統(tǒng)治地位,去年10月其聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)去世以來(lái),濟(jì)南設(shè)計(jì)公司界紛紛猜測(cè)該公司可能會(huì)逐漸失去頭頂?shù)臐?jì)南設(shè)計(jì)公司光環(huán)。就在過去的幾天里,我聽到一位濟(jì)南設(shè)計(jì)公司師自信滿滿地預(yù)測(cè)道,諾基亞新智能手機(jī)的造型很快就會(huì)超越蘋果的手機(jī),我還在Creative Review雜志上看到一篇文章稱微軟新操作系統(tǒng)在濟(jì)南設(shè)計(jì)公司方面可能會(huì)趕超蘋果。
相比被諾基亞、微軟或者其它勁敵重創(chuàng)拉下馬來(lái)的可能性,蘋果像以往的頂級(jí)濟(jì)南設(shè)計(jì)公司品牌那樣逐漸衰落的可能性更大,就像曾在1960和1970年代登上巔峰的德國(guó)博朗。也許是因?yàn)樗淌爻梢?guī),也許是因?yàn)樗饾u失去那些曾經(jīng)使得其產(chǎn)品與眾不同的品質(zhì)??赡苄愿蟮氖?,蘋果衰退不是因?yàn)楸煌袑?duì)手擊倒,而是因?yàn)橛袑?duì)手能夠做到一些它做不到的事情:開發(fā)出來(lái)的數(shù)字設(shè)備不僅濟(jì)南設(shè)計(jì)公司美輪美奐,高效易用,而且在道德和環(huán)境層面也獲得很高的評(píng)價(jià)。
濟(jì)南設(shè)計(jì)公司評(píng)論家每當(dāng)談到“好濟(jì)南設(shè)計(jì)公司”應(yīng)該和不應(yīng)該具有的元素時(shí),往往會(huì)把“可持續(xù)性”或者“責(zé)任心”列為不可或缺的元素。具體來(lái)說,我們認(rèn)為如果一件產(chǎn)品在其開發(fā)、生產(chǎn)、包裝、貨運(yùn)、銷售或者最終的廢品處理過程中存在引起爭(zhēng)議、讓人愧疚的事實(shí),那它稱不上濟(jì)南設(shè)計(jì)公司很好的產(chǎn)品。畢竟如果我們知道或者懷疑某樣產(chǎn)品對(duì)生態(tài)環(huán)境有害或者曾讓工作遭受痛楚,我們又怎么去盡情享用它呢?
理論上,我們不能盡情享用那樣的產(chǎn)品,但大多數(shù)人很多時(shí)候確實(shí)會(huì)那么做。有時(shí)候,我們嘗試過去尋找另外一款不會(huì)讓我們感到內(nèi)疚的產(chǎn)品,結(jié)果找不到,但我們選擇那些產(chǎn)品通常是因?yàn)槲覀儧Q定要妥協(xié)。在考慮購(gòu)買新商品時(shí),我們會(huì)衡量各樣因素,如價(jià)格、可用性、外觀及是否觸犯我們的道德底線。在良心層面,我們心里頭都有一列清規(guī)戒律的單子。例如,我常常吃肉,但我絕不穿羊毛皮衣服。但很多時(shí)候,到最后我們會(huì)認(rèn)為堅(jiān)持自己的原則是件極其困難、代價(jià)高昂且會(huì)引起不便的事情,然后屈服于我們明明知道是不那么好的東西。在購(gòu)買手機(jī)、電腦、汽車等較為重要的大件商品時(shí),我們往往會(huì)這么做。
說到挑選新車,找一輛不會(huì)讓人愧疚的替代車替代高油耗的破車并不是一件不切實(shí)際的事情。盡管現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)一款既高效節(jié)能又富有魅力的汽車,但市場(chǎng)上還是有很多經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的汽車可以選擇。
不過在數(shù)字設(shè)備方面,情況則沒那么容易搞清楚。如果你有仔細(xì)留意,你會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上有很多可持續(xù)性比蘋果手機(jī)和電腦強(qiáng)的產(chǎn)品,但區(qū)別并不明顯,如三星手機(jī)只是有一部分是由可回收循環(huán)材料制成的??傮w來(lái)看,很難去確切比較蘋果在道德和環(huán)境層面與其它公司的差異。
想必這對(duì)蘋果死忠粉絲而言并不是問題。一個(gè)多月前關(guān)于蘋果中國(guó)代工廠存在工時(shí)過長(zhǎng)及安全問題的報(bào)道甚囂塵上,但數(shù)周后新款iPad上市時(shí),死忠粉絲照舊會(huì)排隊(duì)守候在蘋果零售店門外。但對(duì)其他消費(fèi)者而言,情況并不一樣。一部分人由于被蘋果產(chǎn)品其它的優(yōu)點(diǎn)深深吸引,最終還是決定將它們買回家,包括我在內(nèi)的另一部分人則不會(huì)這么做,會(huì)傾向負(fù)起責(zé)任,但也不確定蘋果相比其對(duì)手是好是壞。畢竟《紐約時(shí)報(bào)》曾報(bào)道稱戴爾、惠普、IBM、諾基亞、索尼、東芝等公司的代工廠也存在類似的問題。一些環(huán)境組織承認(rèn),他們之所以批評(píng)蘋果過去在環(huán)境方面的表現(xiàn),不是因?yàn)樗龅貌蝗缢母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是因?yàn)樗切袠I(yè)的領(lǐng)頭羊,要賦予它更高的道德標(biāo)準(zhǔn)。
然而,如果蘋果有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嚴(yán)苛要求自己履行道德和環(huán)境上的責(zé)任,樹立起榜樣,你會(huì)去購(gòu)買它的產(chǎn)品嗎?我會(huì)。(當(dāng)然它在其它濟(jì)南設(shè)計(jì)公司指標(biāo)上也要有不俗表現(xiàn)。)
也許蘋果自己也會(huì)抓緊做出改變,就像耐克當(dāng)年面臨類似問題時(shí)那么做。畢竟蘋果如果要在后喬布斯時(shí)代延續(xù)輝煌,它必須作出改變。提高濟(jì)南設(shè)計(jì)公司的可持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)聽起來(lái)很高尚,但執(zhí)行起來(lái)卻需要長(zhǎng)期艱苦的努力,盡管那剛好是蘋果CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)所擅長(zhǎng)的事情。
時(shí)間:2012-05-03 01:57:53來(lái)源:{dede:field.source/} 作者: 點(diǎn)擊:次